返金ポリシー

30日以内 - 購入後30日以内に返品してください：

当社のポリシーは30日間有効です。 ご購入日から30日以上経過している場合は、残念ながら返金または交換をお受けすることができません。

返品の対象となるのは、商品が未使用で、お受け取りになったときと同じ状態である必要があります。 また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品できない商品がいくつかあります。 食品、花、新聞、雑誌など、腐りやすいものは返品できません。 また、親密な物、衛生的な物、危険物、可燃性の液体やガスもお受けできません。

返品を完了するには、レシートまたは購入証明書が必要です。

メーカーへの返品はご遠慮ください。

一部返金のみ可能な場合もございます。

使用された形跡のある書籍

開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、レコード

当店の過失により、元の状態でないもの、破損しているもの、部品が欠けているもの。

商品到着後30日以上経過して返品された商品

返金（該当する場合）

お客様の返品を受領し、確認した後、返品を受領したことをお知らせするEメールをお送りします。 また、返金が承認されたか拒否されたかをお知らせします。

返金が承認された場合、返金は処理され、銀行によって指定された該当する返品期間内に、返金額がお客様のクレジットカードまたは当初のお支払い方法に自動的に振り込まれます。

返金の遅延または未着（該当する場合）

返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

払い戻しが正式に入金されるまで時間がかかる場合があります。

次に銀行に連絡してください。 返金処理には通常時間がかかります。

上記をすべて行ったにもかかわらず返金がない場合は、下記までご連絡ください。

 

スペシャルオファー商品（該当する場合）

払い戻しは通常価格の商品のみ可能です。残念ながらスペシャルオファー商品の払い戻しはできません。

交換（該当する場合）

商品の交換は、不良品または破損品に限らせていただきます。 同じ商品の交換が必要な場合は、請向service@taocrafted.com發送電子郵件 まで商品をお送りください。その際、交換資格があることを証明する写真を同封してください：

ギフト

ご購入時にギフト用と記載され、お客様宛に直送された商品については、返品金額と同額のギフトクレジットを差し上げます。 返品商品を受領後、ギフト券を郵送いたします。

ご購入の際にギフト商品であることが明記されていなかった場合、またはギフト商品を贈られたご本人様宛に返送され、後日お客様に配送された場合は、ギフト商品を贈られたご本人様に返金を行い、ご本人様には返品の旨をご連絡いたします。

発送

商品の返品は、以下の宛先までお送りください：

返品の際の送料はお客様のご負担となります。 送料の払い戻しはできません。 返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お客様のお住まいの地域によって、交換品がお客様のお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。

75ドル以上の商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することをお勧めします。 返品された商品の到着を保証するものではありません。

返品および返金ポリシーの変更

当社の返品・返金規定の最新版は、このページでいつでもご確認いただけます。

当社は、当社のウェブサイトに更新および変更を掲載することにより、当社の単独の裁量により、本返品および返金ポリシーのいかなる部分も更新、変更または差し替える権利を留保します。 当社ウェブサイトを定期的にチェックし、変更を確認することはお客様の責任となります。 返品および返金に関する方針の変更が掲載された後、お客様が引き続き当ウェブサイトまたはサービスを利用または訪問された場合、お客様はかかる変更を承諾したものとみなされます。